Pour des commandes de matériel sans prestation de services sur place, nous livrons dans toute la France. En revanche, concernant une demande de livraison de produits avec une mise en service sur place, nous intervenons uniquement sur la région des Hauts-de-France et les départements limitrophes.

Pour le reste de la France, nous faisons appel à un réseau de partenaires locaux près de chez vous. Vous pouvez nous contacter pour plus d’informations.

Votre commande peut partir le jour-même en fonction du produit que vous choisissez, et arriver chez vous dès le lendemain, si la livraison se fait en France métropolitaine. Mais ce délai peut varier en fonction de plusieurs facteurs, qui sont les suivants : 

1. Produit en stock sans prestation de service : (Livraison sous 24/72h en fonction des transporteurs)
2. Produit en stock avec prestation de service atelier : (Livraison 2 à 4 jours en fonction des transporteurs)
3. Produit en stock avec prestation de service sur place : (Livraison sous 2 semaines)
4. Produit hors stock avec ou sans prestation de service : (Livraison sous 4 à 6 semaines en fonction des fabricants et du planning d’intervention)

Non. Grâce à notre grand panel de produits, AdjustHome s’adapte en fonction de votre besoin, mais aussi en fonction de votre budget.

Oui, nous pouvons réaliser des essais produits lors du premier rendez-vous, par exemple, pour vous permettre de vous projeter plus facilement dans votre projet.

Oui, il est possible de visiter l’une de nos réalisations pour vous permettre de voir le matériel en fonctionnement, mais cela nous permet également d’avoir un retour utilisateur. Vous pouvez nous contacter pour prendre rendez-vous et trouver une réalisation à visiter près de chez vous.

Oui. Le Fonds Départemental de Compensation (FDC) ou encore la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM), notamment, peuvent proposer un versement direct à l’entreprise sous condition de remplir un formulaire. Vous pouvez directement demander le formulaire à votre organisme financeur.

Oui, nous proposons des formations à destination des ergothérapeutes, des cadres de santé, des agents techniques, des agents de maintenance… Vous pouvez nous contacter pour plus d’informations et connaitre ainsi le détail de ces formations.

Oui, c’est possible. En fonction du contrôle d’environnement domotique, il est possible de choisir la taille, le logo, la fonction, la couleur de fond, le nom inscrit sur la case…

Tout à fait. Nous installons des systèmes d’appel malade ou d’alerte en cas de chute. Retrouvez nos appels de proximité et appels infirmière adaptés sur la boutique en ligne.

Il est en effet possible de contrôler les équipements avec la voix, en utilisant des assistants vocaux qui permettent de piloter la box domotique AdjustConnect ainsi que l’application smartphone.

Oui, nos installations sont compatibles avec Alexa, Google Home et Siri. Ces assistants vocaux permettent de piloter la domotique (motorisation de porte, pilotage des éclairages, pilotage des volets, etc.) et sont également disponibles sur la boutique en ligne : Homepod Mini, Google Home Mini, Amazon Echo.

• Tactile (Smartphone, tablette, téléthèse handicap…)
• Commande vocale (Google Home, Siri, Alexa)
• Joystick fauteuil
• Contacteurs filaires ou sans fil
• Commande oculaire
• Trackball
• Commande par mouvement de tête
• Commande par joystick buccal

Oui, c’est tout à fait possible, dans un délai de 15 jours après réception ou retrait du produit. Le retour produit sera à vos frais. Un devis vous sera fait pour l’expédition du nouveau produit souhaité, ainsi que pour la différence de prix des deux produits.

Selon nos CGV, le retour produit doit être en état neuf.

Pour avoir plus d’explications sur les démarches, merci de contacter nos services par mail sur contact@adjusthome.com.

En cas de panne, nous nous engageons à vous dépanner via notre service après-vente. Il suffit de nous contacter par téléphone au : 06 71 62 74 86 ou par mail au : contact@adjusthome.com et nous nous adapterons à votre problème et à vos besoins.

Le service client est joignable :

• Du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, puis de 13h00 à 17h00
• Le vendredi de 9h00 à 12h00, puis de 13h00 à 16h00